[求助] 中国电信这是在明枪 中国电信

chailulu

12月末我通过拨打10000号，帮老爸把他的小灵通停机了，可是等到元旦时候却听老爸说，他去立安超市查了一下，这个月又给他产生了一整月的包月费用。       我们已经停机了，为什么还要让我们交包月费呢？很不合理，哪有不消费还要付账的理由。
       于是为了了解情况拨打了10000号，经过长达半个小时的交流后我得到的结果是，他们会有专人调查并在72小时之内回复。结果在这长达72的小时内我们没有得到任何的答复。于是，就觉得不应该这样做事吧我又第二次打了10000号，同样的答复，还把问题归咎于我给他们的是本机号（小灵通），本机又停机了。说是给我恢复了因为电话停机没有收到（由他们说，我又看不到。）。要了我们的手机号码。老爸的手机可是24小时不关机的，72小时又过去了，杳无音迅~~~~~~~~~~
       怒了，真的是太敷衍了，于是拨打了中国电信的西安地区经理的投诉电话，本以为打到经理这里应该会得到一个答复吧（我没奢求圆满），可怕的是经理给我的答复是他会交由专人处理，48小时（注意提前了24小时）之内电话回复。
       50多小时过去了，到现在也没有任何人给我任何电话回复。
      真的是太过分了，难道中国电信就这样来骗取老百姓的钱财吗？这就是强盗行为，明抢嘛！！！
      我们就应该这样吃哑巴亏吗？
      钱不是很多，问题是每一分钱都是老百姓自己辛苦得来的啊，我不愿意就这样忍了，谁能给我出个主意，先谢谢各位了。

yunzhizhongzuo

315TS或工信部投诉，10000号是个摆设

纷飞的雪

习以为常了
我的一部包月的现在不也是停机了
可是包月费还一直产生

岸边的鲸鱼

搬家，我的E家网线6月报停，12月底打电话给我，说我欠费5个月16天，共计542元，交涉多次，无果，自认倒霉，于是给新家换了网通。

yunzhizhongzuo

所有东西都对电信无力~~
上学那会整天教，西方的垄断资本怎么怎么样啦。。现在呢？靠，人家好歹还有个舆论监督呢，还有个反垄断法呢。

这些电信，移动，石油什么的，谁管呢。。。太扯淡了
记得有个帖子说小孩子说谎话怎么怎么样的

靠，你教的都是谎话，还好意思指责孩子

虎口要脱险

直接去西华门营业厅，他们有个专门处理问题的部门。原来单位电话每个月都多收打声讯电话的费用，后来我们找上门才给去了，但前面的费用人家电信死活说肯定是我们有人拨了，可，单位最晚10点都锁门了，咋可能晚上12点多打电话呢，

纷飞的雪

搬家，我的E家网线6月报停，12月底打电话给我，说我欠费5个月16天，共计542元，交涉多次，无果，自认倒霉，于是给新家换了网通。
岸边的鲸鱼 发表于 2010-1-13 11:38

那你后来交了么？

别碰它怕疼

我的小灵通欠了194了。。。

我想扔了、

开心欢欢

楼主，把你的小灵通号告诉我哈，不然没法帮你问呀～～

chailulu

还没有，我真的是抱着不蒸馒头，争口气的心态。
况且美国人都能拿起法律武器保护自己的权利，为什么我们不能?
还在想办法中。